Política de Privacidad

En CobraloTuyo tratamos con seriedad la privacidad de las personas que nos contactan. Esta política explica qué datos recogemos, para qué los usamos y cuáles son tus derechos.

1. Responsable del tratamiento

• Responsable: [NOMBRE Y APELLIDOS DEL TITULAR]
• NIF/NIE: [NIF DEL TITULAR]
• Correo electrónico: cobralotuyo.info@gmail.com
• Domicilio: [DIRECCIÓN COMPLETA], España

2. Datos que recogemos

Recogemos los siguientes datos personales a través de los formularios del sitio web:

• Formulario de contacto: nombre, teléfono, email (opcional), ayuda de interés y descripción libre de la situación.
• Formulario de calculadora: los mismos datos más información sobre la situación económica, familiar y laboral que el usuario facilita voluntariamente.

No recogemos datos de categorías especiales (salud, origen étnico, ideología política, etc.) a través de los formularios, salvo que el propio usuario los incluya libremente en el campo de descripción. En ese caso, al marcar la casilla de aceptación de esta política, el usuario consiente expresamente su tratamiento.

3. Finalidad y base jurídica del tratamiento

Finalidad	Base jurídica
Atender la consulta inicial gratuita	Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD)
Prestación del servicio contratado	Ejecución de un contrato (art. 6.1.b RGPD)
Envío de información sobre ayudas y novedades (si se consiente)	Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD)
Cumplimiento de obligaciones legales	Obligación legal (art. 6.1.c RGPD)

4. Conservación de los datos

Los datos se conservarán mientras sea necesario para la prestación del servicio solicitado. Una vez terminada la relación, los datos se bloquearán durante los plazos legalmente exigidos (generalmente 5 años para documentación fiscal y contractual) y se eliminarán posteriormente.

5. Destinatarios de los datos

Los datos no se cederán a terceros salvo obligación legal. Para la prestación del servicio utilizamos los siguientes proveedores de tecnología, que actúan como encargados del tratamiento:

• Netlify, Inc. (alojamiento web) — política de privacidad en netlify.com
• EmailJS Ltd. (envío de notificaciones de formulario) — política de privacidad en emailjs.com
• Google LLC (Analytics) — política de privacidad en policies.google.com

6. Tus derechos

Como interesado, tienes derecho a:

• Acceso: conocer qué datos tuyos tratamos.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Supresión: solicitar el borrado de tus datos.
• Limitación: pedir que suspendamos el tratamiento.
• Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado.
• Oposición: oponerte al tratamiento basado en interés legítimo.
• Retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a cobralotuyo.info@gmail.com indicando el derecho que deseas ejercer y adjuntando una copia de tu DNI. Responderemos en el plazo de un mes.

Si consideras que el tratamiento de tus datos no es conforme a la normativa, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).

7. Seguridad

Adoptamos las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de tus datos y evitar su alteración, pérdida o acceso no autorizado, teniendo en cuenta el estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a los que están expuestos.